客戶服務
客戶服務
1、本公司的年生產力為10000噸,有完備的運輸網絡,能及時按照本工程供貨時間及數量要求供貨,如因本公司的產品沒有及時到位,因而影響工程進度或產生其它后果,本公司承擔責任;但是必須提前10天通知本公司備貨。
2、本公司設有專業(yè)的工程技術部,規(guī)范施工。
3、本公司保證2年內提供無償的技術咨詢服務及配合工程建設方進行外墻的維護工作。
4、保證在接到質量投訴電話后一星期內開始維修,保證在顧客也約定的時間內維修完畢,直到顧客滿意為止。
5、我公司將以書面形式向顧客提供保修組管理人員名單及聯系電話, 以良好的服務實現對顧客的承諾。
6、在竣工后質保期內,我公司委派專門負責人進行自查和回訪工作,自查和回訪工作每季度組織一次,對顧客提出的質量事宜,現場制定措施,及時處理,達到顧客滿意為止。
7、在工程竣工交付使用過程中,我公司積極配合使用單位,進行成品保護。
2、本公司設有專業(yè)的工程技術部,規(guī)范施工。
3、本公司保證2年內提供無償的技術咨詢服務及配合工程建設方進行外墻的維護工作。
4、保證在接到質量投訴電話后一星期內開始維修,保證在顧客也約定的時間內維修完畢,直到顧客滿意為止。
5、我公司將以書面形式向顧客提供保修組管理人員名單及聯系電話, 以良好的服務實現對顧客的承諾。
6、在竣工后質保期內,我公司委派專門負責人進行自查和回訪工作,自查和回訪工作每季度組織一次,對顧客提出的質量事宜,現場制定措施,及時處理,達到顧客滿意為止。
7、在工程竣工交付使用過程中,我公司積極配合使用單位,進行成品保護。
8、如有產品質量問題,本公司承擔相應的后果及給貴公司帶來的經濟損失。